На феновете на Oasis се казва, че могат да съдят Ticketmaster за обезщетение заради ненавистния динамичен модел на ценообразуване с твърдения, че продавачът може да е нарушил закона за защита на потребителите, докато правителството, органът за наблюдение
Ноел и Лиъм Галахър доказаха, че са заровили брадвата на 15-годишната си вражда, като се срещнаха това лято, за да позират за снимка заедно, за да отбележат турнето за завръщане на Oasis. търсене на билети онлайн
Преди скока на цените билетите за датите в Ирландия се предлагаха до £220
По-високите цени на билетите от различни компании привлякоха вниманието на регулаторите в Обединеното кралство и в чужбина.
Органът за конкуренция и пазари (CMA) заяви, че ще разгледа как платформите за продажба на билети коригират цените си спрямо търсенето след предишен преглед, препоръчващ мерки срещу рекламирането.
Във вторник, на беше съобщено, че регулаторът на конкуренцията е започнал своя преглед на така нареченото динамично ценообразуване след поредица от оплаквания за билети, покачващи се в някои случаи до повече от три пъти посочената стойност.
Oasis увериха в социалните медии, че билетите „могат да бъдат препродадени само по номинална стойност" чрез избрани продавачи, след като реклами се опитаха да препродадат билети за предварителна продажба за хиляди лири на Петък.
Но търговците на дребно попаднаха под обстрел в събота, когато клиентите, които са чакали в някои случаи до осем часа, за да стигнат до предната част на опашка, бяха представени с билети за правостоящи, струващи повече от £350 - много над очакваните £150.
Emma Munnelly, която се редеше на опашка за билети от 8:30 сутринта в събота, каза на MailOnline, че следобед е прекарала три часа в чакане на опашка и опашка в чакалнята за купи билети за себе си, съпруга си и дъщеря си.
Тя каза, че дъщеря й „е била отчаяна да види Oasis и не можеше да повярва на късмета си, когато обявиха, че са на турне'.
'Очаква се да плати £148,50 за стоене в Манчестър, абсолютно отвратена че когато имахме шанса да закупим билетите, Ticket Master ги беше увеличил до £355 всеки.
„Това беше непосилно и опустошително за дъщеря ми.“
„Това е толкова непосилна цена за мнозина семейства и това не трябва да се допуска“, каза тя.
Катрин Кремер каза, че най-накрая е стигнала до предната част след четири часа чакане на опашка и сега „дори не може да си купи билет, каквато и опция да бъде избрана“, с билети при търсене на цена от £358,10 до правостоящи.
Хайди Тринге каза на MailOnline, че е станала в 3:45 сутринта местно време в Монпелие, САЩ – и с ужас откри цените „При търсене“, когато най-накрая стигна до началото на опашката, три часа и половина по-късно.
"Опциите за билети, които се показваха на екрана, бяха нелепо завишените от Ticketmaster билети за "динамично ценообразуване"...
„Опитах се да кликна върху различни бутони и „Намери билети“ без резултат през последните 30 минути. Най-накрая натиснах опресняване - нищо не се промени. Натиснах опресняване още няколко пъти и след това ми каза, че съм загубил мястото си на опашката и мога да се присъединя отново към опашката.
„Това е толкова вбесяващо, сърцераздирателно. Ако компаниите ще имат монопол върху билетите, надуват цените доста над цените, които групата е определила, по дяволите е по-добре да разполагат със системи, които могат да се справят с търсенето на феновете. Трябва да се направи нещо, както в Европа, така и в САЩ.“
Раздел от правилата за закупуване на Ticketmaster, обясняващ „Динамично ценообразуване“ на неговия уебсайт
Съветникът от Лейбъристката партия Дараг Мориарти каза, че "няма разлика между" сайта и рекламите
Уебсайтът на Ticketmaster признава билети с динамични цени въз основа на търсенето
Европейската комисия също така обеща да проучи способността на Ticketmaster да увеличава цените на билетите въз основа на търсенето тази седмица.
Компанията беше предупредена, че може да е нарушила законите както в Обединеното кралство, така и в Европа, предлагайки цени при търсене високо над очаквана цена.
Говорител на Европейската комисия каза пред The Guardian, че разглежда използването на динамично ценообразуване на фона на нарастващата загриженост сред членовете на ЕП.
„Единствените печеливши в тази ситуация са големите платформи за продажба на билети, за сметка на феновете, които се оказват лишени от концерти“, каза холандският евродепутат Лара Волтерс пред вестника.
„Това не е система, която се стреми да увеличи максимално радостта, като изпълни стадиона с най-големите фенове на даден изпълнител, а да увеличи максимално печалбата от музика като всеки друг продукт.“
Дараг Мориарти, градски съветник за Югозапада и вътрешния град и лидер на лейбъристите в Градския съвет на Дъблин, изрази загриженост относно цените на Събота.
„Билетът за правостоящи при поискване“ е просто стандартен билет за правостоящи с изключение на двойната цена. Няма разлика между Ticketmaster и touts', каза той.
Г-н Мориарти сподели очевидни екранни снимки от уебсайта на Ticketmaster, предлагащ In Demand билети за правостоящи за 415,50 евро всеки, плюс такси - еквивалент на около £350.
Журналист Гаван Райли сподели в разочарованието си в Twitter/X.
Той написа в събота: „След 105 минути на опашката: само билетите, останали за Оазис в неделя, са „официални“ платинени билети“ (490,50 евро) и „търсени билети за правостоящи“ (415,50 евро).
„Нито има някакъв VIP елемент: това е буквално само Ticketmaster, който включва рекламни цени в предложението за „номинална стойност“. цена.
Мат Дрю, международно бизнес развитие във viagogo каза за MailOnline
'Последните няколко дни показаха критичната нужда индустрията да постави феновете на първо място, като си сътрудничи за създаване на по-добра екосистема за продажба на билети, за да се гарантират проблеми като тези, изпитани по време на пускането на билети за Oasis, не да не се случи отново. Липсата на прозрачност, навсякъде, разочарова феновете.
„Когато един или два субекта контролират предлагането на билети, те са в състояние да манипулират пазара, като създава фалшиво усещане за недостиг, стимулирайки търсенето и цените.“
Той добави: Цялата индустрия за продажба на билети и как тя служи най-добре фенове, се нуждае от цялостен преглед и ние силно се застъпваме за по-голямо сътрудничество в индустрията за създаване на по-конкурентен пазар.
„Жизненоважно е индустрията да работи заедно за да направим по-лесно за феновете да купуват билети на предпочитаната от тях платформа, със свободата и гъвкавостта да препродават билетите си извън уебсайтовете, контролирани от промоутъра на събитието.“
Феновете бяха оставени да чакат на опашки, за да купят билети онлайн в продължение на няколко часа на фона на голямо търсене
Viagogo защити решението да продава билети на завишени цени по време на голямо търсене
Коментирайте сегаMailOnline се обърна към Ticketmaster за разяснение относно динамичните цени на билетите, тъй като клиентите се повишиха техните опасения.
Ticketmaster сподели връзка към информация за ценообразуването и изясни, че Ticketmaster не определя цени на билети.
Уебсайтът на Ticketmaster гласи: „Ticketmaster няма думата относно номиналната цена на билет. Това се решава от организатора на събитието.
„Това, което имаме думата, е цената, която ви се показва и винаги гарантираме, че виждате общата цена, която ще трябва да платите правилно от самото начало – ние никога не крием нашите такси.“
Той добавя, че билетите In Demand са с „динамична цена“ и цените могат да се променят в зависимост от търсенето.
